Marketing Automation(MA)

Marketing Automation handlar om att förenkla marknadskommunikationen och uppnå maximal affärsnytta. Vi hjälper dig att förvalta din data och förvandla den till insikter om dina kunder. Allt för att på individnivå kunna nå fram till varje kund med rätt budskap eller erbjudande vid rätt tidpunkt i rätt kanal.

Våra projektledare för Marketing Automation tjänster:

MA-plattformar

MA-plattformen är navet i datadriven marknadskommunikation.

Rätt utformad är den ett precist verktyg för all kommunikation med dina kunder – från planering till genomförande och rapportering. Den hjälper er att visualisera kundresor i lättöverskådliga arbetsflöden. En nödvändighet för företag som vill försäkra sig om att aldrig tappa sitt kundfokus och bli omnikanala på riktigt. Som partner till Adobe och Selligent kan vi erbjuda marknadens bästa MA-lösningar.

Implementering & utveckling

En MA-plattform är en stor och affärskritisk investering.

Precis som all annan digital infrastruktur behöver den byggas efter ditt företags specifika mål och behov. Allt börjar med tre frågor: Vad vill vi uppnå? Hur gör vi det smartast? Vilken teknik behöver vi? Oavsett om ni befinner er i startfasen av er satsning eller om ni vill ta kundkommunikationen till en ny nivå hjälper vi er att göra rätt. Vi anpassar teknik och system efter era mål och förutsättningar.

Integration

MA-plattformen är inget eget universum.

Om den ska bli det verktyg du behöver för att lära känna dina kunder, förstå deras behov och dra största möjliga affärsnytta av dina insikter måste den integreras i din digitala infrastruktur. Exempelvis med system för avancerad analys, hemsida, webbtracking och kommunikationskanaler. Vi hjälper dig att få systemen att samexistera friktionsfritt och förstärka varandra.

MA-plattformar

MA-plattformen är navet i datadriven marknadskommunikation.

Rätt utformad är den ett precist verktyg för all kommunikation med dina kunder – från planering till genomförande och rapportering. Den hjälper er att visualisera kundresor i lättöverskådliga arbetsflöden. En nödvändighet för företag som vill försäkra sig om att aldrig tappa sitt kundfokus och bli omnikanala på riktigt. Som partner till Adobe och Selligent kan vi erbjuda marknadens bästa MA-lösningar.

Implementering & utveckling

En MA-plattform är en stor och affärskritisk investering.

Precis som all annan digital infrastruktur behöver den byggas efter ditt företags specifika mål och behov. Allt börjar med tre frågor: Vad vill vi uppnå? Hur gör vi det smartast? Vilken teknik behöver vi? Oavsett om ni befinner er i startfasen av er satsning eller om ni vill ta kundkommunikationen till en ny nivå hjälper vi er att göra rätt. Vi anpassar teknik och system efter era mål och förutsättningar.

Integration

MA-plattformen är inget eget universum.

Om den ska bli det verktyg du behöver för att lära känna dina kunder, förstå deras behov och dra största möjliga affärsnytta av dina insikter måste den integreras i din digitala infrastruktur. Exempelvis med system för avancerad analys, hemsida, webbtracking och kommunikationskanaler. Vi hjälper dig att få systemen att samexistera friktionsfritt och förstärka varandra.

Projektledning

Oavsett om ditt projekt handlar om små justeringar av befintliga funktioner i ditt MA-system eller avancerad systemuppgradering får du som kund hos oss ett eget dedikerat projektteam.

Från vårt håll utser vi en erfaren affärsdriven projektledare som förstår dina utmaningar och tar en aktiv ledarroll. Projektledaren tar ett helhetsgrepp över projektet och får alla involverade aktörer – interna såväl som externa – att jobba mot samma mål.

Projektledning

Oavsett om ditt projekt handlar om små justeringar av befintliga funktioner i ditt MA-system eller avancerad systemuppgradering får du som kund hos oss ett eget dedikerat projektteam.

Från vårt håll utser vi en erfaren affärsdriven projektledare som förstår dina utmaningar och tar en aktiv ledarroll. Projektledaren tar ett helhetsgrepp över projektet och får alla involverade aktörer – interna såväl som externa – att jobba mot samma mål.

Support

Att vara nära sina kunder har aldrig varit viktigare.

De förutsätter att du förstår dem och kan förutse deras behov. Därför kräver dagens kundkommunikation ständig närvaro. Skulle dina kunder missa ett efterlängtat erbjudande för att din plattform ligger nere innebär det både badwill och missade intäkter. Vi erbjuder support av MA-plattformar dygnet runt alla dagar i veckan.
När något krånglar är hjälpen bara en telefonsignal eller ett sms bort.

Utbildning

En MA-lösning är inte bara en teknisk investering.

Systemen ska på daglig basis användas och förvaltas av människor med olika funktioner i din organisation. Som experter på Adobe Campaign och Selligent Marketing Cloud erbjuder vi specialanpassade utbildningar på MA-plattformarna. Tillsammans med dig lägger vi upp utbildningen för att motsvara era behov.

Support

Att vara nära sina kunder har aldrig varit viktigare.

De förutsätter att du förstår dem och kan förutse deras behov. Därför kräver dagens kundkommunikation ständig närvaro. Skulle dina kunder missa ett efterlängtat erbjudande för att din plattform ligger nere innebär det både badwill och missade intäkter. Vi erbjuder support av MA-plattformar dygnet runt alla dagar i veckan.
När något krånglar är hjälpen bara en telefonsignal eller ett sms bort.

Utbildning

En MA-lösning är inte bara en teknisk investering.

Systemen ska på daglig basis användas och förvaltas av människor med olika funktioner i din organisation. Som experter på Adobe Campaign och Selligent Marketing Cloud erbjuder vi specialanpassade utbildningar på MA-plattformarna. Tillsammans med dig lägger vi upp utbildningen för att motsvara era behov.

Direct Mail

Mer och mer av kundkommunikationen förflyttas till digitala kanaler. Men det betyder inte att den fysiska försändelsen har spelat ut sin roll. Direct Mail står i praktiken för utskick som distribueras via post. Rätt använd och riktad till rätt målgrupp är detta en utmärkt metod att fördjupa dina kundrelationer. Allra störst blir effekten vid en kombination av Direct Mail och budskap i digitala kanaler som e-post, sms eller pushnotiser. Vi hjälper dig med alla delar av din Direct Mail-kommunikation från trycksaksproduktion till portooptimering.

Våra projektledare för Direct Mail tjänster:

Grafisk produktion

Med digital tryckteknik finns det stora möjligheter att individualisera utformningen av dina försändelser med utgångspunkt från kundens köpbeteende och preferenser.

Men trycksaksproduktion är en komplex process. Många val ska göras och tryckteknik är en hel vetenskap. Vilket format passar bäst? Vilken papperskvalitet behövs? Finns det en grafisk profil och är den uppdaterad? Lugn, vår projektledare har koll på tekniken och hjälper dig med allt från att planera kampanjen till att sköta kontakten med tryckeriet.

Kuvertering & plastinslagning

Direct Mail består oftast av kuverterade eller plastinslagna trycksaker.

Genom att integrera din kunddata och andra parametrar i den maskinella produktionsprocessen gör vi det möjligt att rikta dina försändelser till rätt målgrupper och personalisera budskapen. Vi hjälper dig att hitta den optimala paketeringslösningen och ge dina försändelsr en yttre utformning som väcker nyfikenhet på innehållet.

Projektledning

Som kund hos oss får du ditt eget dedikerade projektteam som leds av en erfaren projektledare som förstår din affär och driver ditt projekt framåt.

Ditt projektteam håller alla bollar i luften, ser till att datafiler och original följer gällande tekniska kravspecar och sköter kontakten med alla aktörer – interna såväl som externa. Självklart håller vi också koll på att hanteringen av persondata följer dataskyddslagens krav (GDPR).

Grafisk produktion

Med digital tryckteknik finns det stora möjligheter att individualisera utformningen av dina försändelser med utgångspunkt från kundens köpbeteende och preferenser.

Men trycksaksproduktion är en komplex process. Många val ska göras och tryckteknik är en hel vetenskap. Vilket format passar bäst? Vilken papperskvalitet behövs? Finns det en grafisk profil och är den uppdaterad? Lugn, vår projektledare har koll på tekniken och hjälper dig med allt från att planera kampanjen till att sköta kontakten med tryckeriet.

Kuvertering & plastinslagning

Direct Mail består oftast av kuverterade eller plastinslagna trycksaker.

Genom att integrera din kunddata och andra parametrar i den maskinella produktionsprocessen gör vi det möjligt att rikta dina försändelser till rätt målgrupper och personalisera budskapen. Vi hjälper dig att hitta den optimala paketeringslösningen och ge dina försändelsr en yttre utformning som väcker nyfikenhet på innehållet.

Projektledning

Som kund hos oss får du ditt eget dedikerade projektteam som leds av en erfaren projektledare som förstår din affär och driver ditt projekt framåt.

Ditt projektteam håller alla bollar i luften, ser till att datafiler och original följer gällande tekniska kravspecar och sköter kontakten med alla aktörer – interna såväl som externa. Självklart håller vi också koll på att hanteringen av persondata följer dataskyddslagens krav (GDPR).

Varuprover

En intressant tilläggstjänst som adderar mervärde för mottagaren.

Varför inte ge dina bästa kunder chansen att testa en ny doft, en hudvårdsprodukt, tandkräm eller något annat de skulle uppskatta? Vi kan erbjuda lösningar som passar för olika typer av varuprover – till exempel sachéer och flatsprayer. Som en extra bonus innebär medskick av varuprover en möjlighet att få leverantörer att delfinansiera dina kampanjer.

Varuprover

En intressant tilläggstjänst som adderar mervärde för mottagaren.

Varför inte ge dina bästa kunder chansen att testa en ny doft, en hudvårdsprodukt, tandkräm eller något annat de skulle uppskatta? Vi kan erbjuda lösningar som passar för olika typer av varuprover – till exempel sachéer och flatsprayer. Som en extra bonus innebär medskick av varuprover en möjlighet att få leverantörer att delfinansiera dina kampanjer.

Vi bryr oss om hållbarhet

Vi hjälper mer än gärna till att hitta lösningar som minimerar miljöpåverkan. Det kan handla om allt ifrån att rekommendera FSC- och Svanenmärkta trycksaker till att använda återvunnen grön plastfilm vid inplastning av försändelser och minska transporter genom samordning av postflöden.

Håll dig uppdaterad
– anmäl dig till vårt nyhetsbrev

I  bjuder vi på insikter om marknadskommunikation och delar med oss om vad som händer i DAD Directs universum.

Genom att anmäla dig samtycker du till att ta emot mailutskick med tips, inbjudningar och erbjudanden från DAD direct AB. Du kan när som helst avbryta din prenumeration.