Tänk digilogt för att öka effekten av din kommunikation
Personligt anpassade erbjudanden och produktrekommendationer blir allt viktigare. Faktum är att 76 procent av dagens kunder förväntar sig att företag ska känna till deras individuella behov. Så hur löser man det i sina postala utskick? Jo, man blir digilog.
Installera. Logga in. Klart. Eller?
Visst vore det drömmen att installera Adobe Campaign och sedan är det klart. Men nej, det är ju nu det roliga arbetet börjar. Det är nu systemet ska finslipas för att leverera det du önskar. Och allt det du inte visste att du önskar.
Postnord frågade 1 000 personer hur de helst vill ta emot kommunikation. Det här är vad du behöver veta om deras svar.
I Postnords undersökning Mottagarmakt 2020 fick 1 000 personer bland annat svara på hur de helst tar emot sin kommunikation och vilka kanaler de föredrar. Här får du en sammanfattning av det vi tyckte var mest intressant i undersökningen!
Customer Data Platform – vad är det och vad gör en sådan?
Säkert har du stött på begreppet Customer Data Platform (CDP) – eller kunddataplattform på ren svenska. Men vad betyder det egentligen? Är det något du behöver i ditt CRM-arbete? Och hur ska i så fall plattformen fungera i ditt marketing automation-arbete?